Dans cet article nous expliquons comment contacter la ville de Perpignan ; via son application officielle, disponible sous Android et iOS (Apple) pour smartphone et tablette,
- mais aussi directement par mail. ↩︎
1) L’application pour smartphone/tablette
Lancée en début d’année 2023, la nouvelle appli a été beaucoup améliorée dans sa partie signalements.
Un bouton « Contacter / Signaler » donne accès à un grand éventail de rubriques : « Contacter, Propreté, Circulation, Stationnement, Chaussée et trottoir, Pluvial, eau potable et eaux, Végétaux / Espaces Verts, Éclairage Public, Équipement urbain, Animaux / Insectes, Bornes incendies, Tranquillité publique » comportant elles-mêmes des sous rubriques.
Plusieurs d’entre elles concerneront le vélo 👍
Installer l’appli
Site officiel : https://appli.lumiplay.net/urlscheme/index.html?appId=7374
Lien direct smartphone (Android) : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lumiplan.perpignan
Lien direct Apple iPhone/iPad (iOS) : https://apps.apple.com/fr/app/perpignan-la-rayonnante/id1671205907
4 étapes ensuite
- Ajouter une photo (depuis votre galerie ou la prendre en direct).
- Vérifier que l’adresse (complétée automatiquement à partir de votre position) est correcte, sinon placer le point au bon endroit sur la carte.
- Saisir la description de la demande / du signalement.
- La première fois, vos informations de contact vous seront demandées.
Elle seront déjà complétées la fois suivante. Facultatif : si vous le souhaitez, vous pouvez autoriser la personne en charge à vous recontacter en cochant la case plus bas.
➡️ Un accusé réception reprenant votre demande vous sera envoyé automatiquement par mail.
➡️ Vous pourrez retrouver la liste et le détail de vos demandes en appuyant sur le bouton « Consulter mes signalements »
2) Par mail1
Écrire à doleances@mairie-perpignan.com ou cliquer sur ce modèle prérempli (restent à compléter l’objet et le corps du message).
➡️ Si ce n’est pas déjà fait, mettre contact@veloentet.fr en copie pour que nous puissions suivre l’avancée de votre demande.
➡️ Un accusé réception générique vous sera envoyé automatiquement (sans aucune information concernant la demande).
